از مهم ترین اهداف گروه عاج ارائه محصولات با کیفیت و کسب رضایت مشتریان است، همانطور که در این سالها در تلاش بوده ایم که به این هدف دسته یافته ایم و  امروزه می توان شرکت عاج را جز یکی از بهترین شرکت های در بین رقبا محسوب کرد. از دیگر اهداف عاج رشد، توسعه و همچنین ارائه ایده های نوآورانه در تولید محصولات است که همواره بهترین کیفیت را داشته باشند تا رضایت مشتریان خود را جلب کند.